JAKARTA-WARTA BOGOR — Sebuah video yang memperlihatkan pintu kereta rel listrik (KRL) rute Jakarta Kota–Bogor terbuka saat kereta masih berjalan, viral di media sosial pada Minggu pagi, 11 Oktober 2026. Rekaman yang dibagikan warga tersebut langsung menyita perhatian ribuan netizen, mengingat insiden serupa sempat terjadi sebelumnya dan memicu kekhawatiran akan aspek keselamatan layanan transportasi umum ini.
Dalam video yang beredar, terlihat pintu salah satu gerbong KRL tidak tertutup rapat dan terbuka saat kereta sedang bergerak di antara dua stasiun. Penumpang lain yang menyadari hal tersebut tampak berusaha menutupnya kembali sambil memastikan tidak ada penumpang yang berdiri terlalu dekat dengan pintu. Video ini langsung disebarkan ke berbagai kelompok warga media sosial dan tak lama kemudian menjadi perbincangan hangat di X (dahulu Twitter) maupun Threads.
Menanggapi cepat viralnya video tersebut, Manajemen KAI Commuter segera merilis keterangan resmi melalui akun media sosialnya. KAI Commuter menyampaikan bahwa petugas pengemudi segera menindaklanjuti dengan memeriksa kondisi pintu kereta di stasiun terdekat setelah menerima laporan dari penumpang maupun pemantauan sistem.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Insiden tersebut sedang dalam penanganan dan pemeriksaan menyeluruh oleh tim pemeliharaan kami guna memastikan akar permasalahannya,” bunyi keterangan resmi KAI Commuter, sebagaimana dikutip dari Kompas.com .
Pihaknya juga mengimbau kepada seluruh penumpang untuk segera melaporkan kepada petugas di dalam kereta apabila menemukan kondisi yang tidak normal, termasuk pintu yang tidak tertutup rapat atau suara yang mencurigakan. KAI Commuter menegaskan bahwa keselamatan penumpang adalah prioritas utama dan akan dilakukan pengecekan berkala serta menyeluruh pada rangkaian kereta untuk mencegah terulangnya kejadian serupa.
Warga pengguna KRL berharap insiden ini menjadi perhatian serius agar perjalanan harian tetap aman dan nyaman. Banyak yang menekankan bahwa perawatan sarana dan prasarana transportasi umum harus senantiasa dijaga ketat, mengingat jutaan warga bergantung pada layanan ini setiap harinya untuk menunjang aktivitas sehari-hari.
Sumber: Kompas.com